Services aux entreprises

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Les métiers des services aux entreprises

Les services aux entreprises, ou « services B to B » (pour busines to business), occupent une place importante dans l'économie française. En 2012, selon l'Insee, ce secteur comptait 581 000 entreprises, réalisant un chiffre d'affaires de 431 milliards d'euros. Plus de 2,3 millions de salariés (équivalents temps plein) travaillent pour les services aux entreprises, soit près de la moitié des effectifs des services marchands.

En France, le secteur a connu un essor important à partir du milieu des années 80. Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce phénomène : mondialisation, choix des entreprises industrielles de déléguer leurs activités annexes à des prestataires extérieurs, etc. Plus récemment, la crise économique a eu pour effet d'inciter certaines entreprises à se recentrer sur leur cœur de métier et à sous-traiter leurs fonctions support (paie, achats, etc.).

Les opportunités actuelles et à venir

  • Les services aux entreprises sont les premiers affectés en temps de crise, les sociétés ayant tendance à répercuter d'abord  leurs contraintes budgétaires sur leurs prestataires. L'intérim, en fort repli en 2011 (- 12 % dans l'industrie et - 7 % dans le tertiaire, selon la Dares), connaît un regain d'activité depuis 2012.
  • Malgré la mauvaise conjoncture économique, les services aux entreprises restent un vivier important d'emplois. Selon l'enquête Besoins en main d'œuvre (BMO) de Pôle emploi, les services scientifiques, techniques, administratifs et de soutien regroupaient plus de 197 000 projets de recrutements en 2013. Certaines spécialités rassemblent un grand nombre de prévisions d'embauches, comme la propreté (76 723 projets de recrutements en 2013),l'ingénierie et la recherche informatique (26 665 projets, dont 67,2 % jugés difficiles), l'accueil en entreprise (23 325 projets), ou la sécurité (18 392 projets).

    (source : https://www.defi-metiers.fr)



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